O Que é Help Desk e Como Funciona
O sistema de Help Desk é muito usado atualmente, mas muitas pessoas tem dúvida o que é Help Desk e como ele funciona. O Que é Help Desk ? Primeiramente o Help Desk é um termo inglês que significa “balcão de ajuda”, no qual é um serviço de atendimento aos clientes que procuram soluções para suas dúvidas e outras ajudas para poder resolver os seus problemas, no qual pode ser problemas técnicos que estão relacionados a informática, telefonia, vendas e tecnologia da informação. Como funciona Continue lendo→